自動門主要用于商場、酒店、醫院、車站、辦公樓、商場等設施。人流大，自動門操作頻繁。據統計，正常運行的話每年運行約87.6萬轉。負荷較大，容易出現各種故障，影響商場顧客的購物體驗，損害商場形象，甚至給顧客帶來一定的傷害，如：事故傷害人。

　　其實，故障前，須先有異常標志。此時，如果能做一些日常檢查和定期保養，可以找到并排除原因。

　　用水平儀檢測門區地面水平和自動門的軌跡，并對測量數據進行統計分析。通過科技手段對電氣部件進行穩定性/可操作性/安全性試驗;可能存在與和其他系統(火災報警/消防/監控等)相關的安全隱患檢測。

　　清理軌道沉積物，調整軌道平整度。檢查并消除驅動、主控制、制動單元等主要部件的隱患。檢查消除機械五金件的磨損和隱患，檢查消除防水隱患。

　　在實際應用中，一般商場、酒店都沒有自己專業的自動門的維修人員，如果發現故障，就需要委托專業的售后服務公司來做。